富阳区实施“善居工程”解决困难家庭居住环境改善的迫切需求，改善困难家庭生活，为经济稳定发展夯实基础。截至目前，该区已投入项目资金超900万元，320户困难家庭已完成改造，群众满意率100%。

　　一是构建标准体系，推动项目规范统一。组织多领域专家参与制定，在全省范围内率先出台“善居工程”地方性团体标准《社会救助家庭居室改善服务规范》，统筹政府和社会工程中困难群众居室环境改善项目，统一编制预算、招标施工、评估验收。截至目前，已统筹项目7个，做法被全省社会救助典型经验汇编收录，并在今年全国社会救助工作会议上作交流发言。

　　二是构建服务体系，实现救助精准供给。明确居室改善的三级需求体系，清单式分类列出儿童、老人、残疾人家庭改善需求，按需定制“一户一方案”。延伸提供照料护理、精神慰藉、能力提升、家庭支持等9大类服务31项救助“软”服务，形成渐进式的帮扶救助体系。截至目前，共形成“一户一方案”320个，满足个性化需求176个，延伸救助服务900余次。

　　三是构建长效体系，营造和谐共助氛围。出台《杭州市富阳区社会家庭善居工程实施方案》，明确资金保障，推进党员干部、人大代表、政协委员等通过结对、认领心愿等形式带头帮扶困难群众，通过“助联体”平台整合群团组织、乡绅乡贤、家装协会等力量，广泛吸收社会资金、物资及帮扶服务。截至目前，收集并解决需求235件，社会募集资金超35万元。