为切实服务职工，完善服务职工工作体系，解决职工就餐、饮水、休息等面临的实际困难，全面推进服务型工会，通过问卷调查及实地走访等方式，按照广大职工需求，以就近服务广大职工和户外劳动者的原则,南星街道总工会联合美政桥社区联合工会建立了“匠心益湾”爱心工会驿站。
“匠心益湾”的建设严格坚持“七个一”标准，即有一个室内活动场所、一套桌凳、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一个医药箱（日常用药）。走入“匠心益湾”，首先映入眼帘的是墙脚那一排排书籍，上面已经摆满了书籍、杂志；房间内有舒适的桌椅、有绿植，还有电视、空调、饮水机、冰箱、微波炉等设施，还安装了无线WiFi、USB接孔插座等，方便户外工作者休息时充充电、上上网；墙角还放置了一个医药箱，配备了烫伤膏、藿香正气水等常用药物。同时南星街道总工会以“匠心益湾”为平台，积极开展社会公益活动，向环卫工人、快递员、志愿者等广大户外劳动者无偿提供水杯、热水、休息座椅、报纸等服务，为他们提供一个驱寒避暑，遮风挡雨的温馨场所。让他们热了可以在“益湾”纳凉，冷了可以去“益湾”取暖，累了可以去“益湾”休息，渴了可以去“益湾”喝水，让“匠心益湾”成为户外劳动者临时的“家”。
在“匠心益湾”的建设中，南星街道总工会通过微信公众号、网络、会议等方式在辖区内宣传“匠心益湾”地址和服务，使“匠心益湾”建设获得了广泛关注与支持，也让更多的户外劳动者认识了“家”、迈进了“家”，体会到了“家”的温暖。
下一步，南星街道总工会将进一步健全“匠心益湾”服务管理工作，加大职工“匠心益湾”的建设，让“匠心益湾”能更大范围的服务好职工群众，使广大职工群众能够在辛苦工作期间体会到工会“家”的温馨。
