2018年6月，杭州银泰百货文化广场店、下沙店共同举办了首届“听见石头花开”公益拍卖活动，86幅石头画一共筹得善款56050元，拍卖所有善款都捐赠给了中国听力医学发展基金会，成功帮助一位听障儿童——四川宜宾市文江镇腾龙村的刘奇奇小朋友。
2019年5月20日，第二届“石头花开、牵手巴东”公益活动由共青团下城区委、下城区朝晖街道团工委、共青团浙江银泰百货有限公司文化广场店总支委员会、银耀百货有限公司工会、富阳湖源乡小学共同承办，辖区内企业青年、工会委员共计50余人参加。
银泰文化广场店一楼启动了“石头花开，牵手巴东”义卖活动，将富阳湖源乡小学石头画拍卖所得的善款全部用于为湖北巴东的听障儿童植入人工耳蜗，帮助他们走出无声的世界，感受世界的大爱，聆听生活的美好。据初步统计，50余人参加了此次义卖，拍出46块石头，共筹得善款75500元。
通过各方努力，终于找到了一位急需帮助的聋哑小朋友——刘野，其生活在湖北省利川市柏杨坝镇沿河村，多年不能开口讲话，现一直在聋哑康复学校学习，成绩优异，因家庭贫困，无力承担巨额的医疗费用。当得知找到爱心捐助时，全家热泪盈眶，感激不已。
8月，刘野小朋友在杭州师范大学附属医院成功做了耳蜗的重建手术，希望他早日能听见世界最美的声音，走出无声的世界。术后，刘野一家又来到了银泰文化广场店，购买了湖源乡小学的石头作品，善无大小，即便力量再小，我们也要将爱传递给更需要帮助的人，让这样的善意与爱心一直延续下去，让爱传递。
通过此次公益行动，银泰文化店青年职工们，无论在团队凝聚力、向心力等各方面都发挥了积极的作用，让我们接过公司工会和党支部传递公益的旗帜，将爱延续，为社会助力。
