自2004年以来，杭州市临安区总工会大力推行结对帮扶工作机制，帮助困难职工群众解决实际困难，截止目前，累计结对困难职工逾1万人次，落实帮扶资金1800余万元。
据悉，临安区总工会先后制定出台《困难职工帮扶救助办法》、《“春风行动”应急救助办法及实施细则》、《外来务工人员特殊救助办法》、《春风行动助学援助办法》等15项帮扶政策。从原来单一的生活困难救助扩大到帮困助学、大病救助、急难救助等15项服务，并逐年提高困难家庭生活救助标准。为特困职工家庭提供生活费补助以及廉租房、助学、高温慰问、医疗减免等12项援助政策，确保基本生活保障。
新冠肺炎疫情暴发以来，为进一步加大困难职工生活补助力度，临安区总工会将特困家庭生活补助提高到每月1000元，助学援助标准提高到5000元，落实困难职工家庭大病救助政策最高到20000元。累计帮扶困难职工（家庭）6.51万人次，落实帮扶资金1.31亿元，其中特困职工家庭710户，涉及帮扶资金400余万元。
下一步，临安区总工会将坚持“线上+线下”工作机制，形成“能进能出、有增有减”的动态管理，确保帮扶对象不遗漏、不重复。线下做实、做细困难家庭实地走访、信息核对等基础性工作，严格按照“六必清、五必访”工作要求，摸清实际情况，完善信息档案。凝聚各方合力，多措并举推进困难职工帮扶工作，全力打造“暖心工会”。
