为积极响应市总工会发出的广大会员投身志愿活动助力疫情的“集结号”，市民政系统工会会员“难时见担当、战时勇作为”，局党组组建了1个临时党支部6个专班30余人的应急志愿者队伍、局机关工会号召片组16个工会组织263名会员志愿者队伍，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员会员先锋模范作用，参与全市新冠肺炎防控工作和基层社区疫情防控工作。
一是全力发挥慈善力量，助推疫情防控。1月27日杭州市公布抗击疫情援助方式，市民政局迅速组建了慈善捐赠专班，建立了资金捐赠组、物资捐赠组，夜以继日开展捐赠接收和发放工作，同时指导各区县市组织慈善捐赠工作，动员社会组织开展捐赠活动，形成了“一方有难八方支援”的杭州捐赠模式。截至2月14日，市慈善总会累计接收捐款43156.19万元，累计使用捐款29119.34万元。应急志愿活动中，广大志愿者用行动彰显民政责任，用爱心传递为民情怀，筑起了抗疫防疫的慈善阵线。涌现出包宏武、方江枫等一批先进人物。
二是倾力帮助基层社区，开展志愿工作。市民政局机关工会积极响应市总工会号召，组织了16个片组工会263名会员志愿者队伍，分赴西湖区留下街道金鱼井社区等4个社区、留下高速和绕城出入城口，19批次投入疫情防控第一线，为城区疫情防控工作贡献力量。吴金富副局长和张志刚巡视员带队多次到留下高速路口，冲在防疫第一线，测体温、填信息。在西穆坞社区，广大会员秉承“一名会员一面旗，我是会员冲在前”的精神，主动开展人员排查摸底、隔离家庭送餐收垃圾等急难险重工作，忠实践行了“为民爱民”民政核心价值观。
三是坚守民政主责主业，发挥会员作用。养老、事务、村社、综合等各专班，按照上级民政部署要求，加强养老、救助等人员密集的服务机构封闭式管理；开展社会救助网上申请，新申请困难对象694人；发动网格员开展排查走访6055624户次、11043674人次，服务居家观察对象234828户次、627640人次；集结全省首支养老护理员援鄂预备队，随时准备支援湖北。这一支支民政党员会员志愿者队伍都是全市新冠肺炎防控战线上最美的“逆行者”。
